學生超愛玩？何不帶他們親手設計一款議題實境遊戲！
製作「議題實境遊戲」，就是一趟從了解問題（Problem）到開發產品（Product）的過程。這個過程，經常帶來更深刻的學習。本文將分享聚樂邦近兩年與學校合作的部分經驗與心得。
雙鑽石流程：從了解問題到開發產品
近兩年，聚樂邦經常與學校老師合作，到課堂帶領學生製作「議題實境遊戲」。除了融入翻轉教育重視的精神──從被動聽講到主動參與，我們一直在思考，這門帶領學生製作「議題實境遊戲」的課程，在遊戲設計的技巧之外，到底能夠為學生創造什麼價值呢？
當然，這個問題不是立刻就有答案，我們確實經歷許多試誤與修正的過程。如今，回頭檢視我們的遊戲開發流程，即使因應專案略有不同，不過大抵都可運用知名的「雙鑽石設計流程」來理解。這個流程的起始通常是一個既存的問題，終點是一個可能的解方，中間則包括 4 個階段，依序為：發現（Discover）、定義（Define）、發展（Develop）與交付（Deliver）。若將其落實到聚樂邦內部的開發流程，第一個 D 是「議題與場域研究」；第二個 D 是「界定規格與核心主題」；第三個 D 是「故事情節與關卡設計」；第四個 D 則是「測試與產品化」。
由此觀之，製作議題實境遊戲，其實就是一趟從了解問題（Problem）到開發產品（Product）的過程。而這個過程，讓學生有機會展開更深刻的學習，也是這門課程最大的價值所在。
三項關鍵能力：議題策展力＋體驗設計力＋遊戲思維力
老師們可能想問，所謂更深刻的學習，到底是學習什麼呢？學習找到問題的解決方案嗎？
不同於環保筷，是一項回應大眾過度使用一次性餐具帶來環境破壞問題的產品，誠實來說，「議題實境遊戲」這項產品，經常不是一個問題的解決方案。它通常是扮演一個轉化的角色，讓人們在一場娛樂體驗中，就能引發對議題的好奇，接續有更多的了解。
聚樂邦結合遊戲理論與實務經驗，整理出一套「3×3架構設計法」，其中 3 個重要的切面是「議題」、「故事」與「玩法」，能否妥善掌握這 3 個切面，與 3 項關鍵能力緊密相關，包括：議題策展力、體驗設計力與遊戲思維力。這也是我們認為，學生能夠在實作設計議題實境遊戲的過程中，反覆練習並深刻學習到的部分。
以下為大家簡要說明，這 3 項關鍵能力究竟所指為何：
- 議題策展力：篩選與重組資訊，提出議題洞見或多元觀點的能力。
- 體驗設計力：創造情境與賦予脈絡，轉化內容來引發使用者共鳴的能力。
- 遊戲思維力：善用驅動人類行為的互動機制，創造發揮潛能的環境。
接下來，我們將分享 3 個教學案例，讓大家更了解這 3 項關鍵能力的具體事例。
案例一：臨溪漂流記
→→→學什麼？＃議題策展力
2018 年，聚樂邦曾經與臺大的黃書緯教授合作，在其開設的「防災教育與社會設計」課堂，帶領學生設計以「防災」為主題的議題實境遊戲。這門課程為大學 PLUS 的計畫之一，並且同時與衛理女中的公民課程「外雙溪學」合作，以臺北市外雙溪為實踐場域，老師們帶著學生從社區的田野訪調開始，一路到將其設計轉化為實境遊戲。
防災是一個相對龐大的主題，本次聚焦研究的社區，是臺北市大地工程處列管的 24 處山坡地老舊聚落之一。雖然已選定遊戲場域，但是，到底要從何種角度切入，才能夠讓玩家既了解這個獨特的社區，又能夠延展出都市發展與災害預防的共通議題呢？經過多次討論練習，針對這個外界看來相當危險的聚落，學生提出一個核心議題──到底什麼是「危險」？並從三個面向著手，包括：
- 生活史：這裡如此危險，為什麼居民不搬走呢？為什麼不改建呢？學生從聚落的生活史，帶出此地移民的組成，以及軍事管制區的禁限建困境。
- 防災工程：做了防災工程，就不危險了嗎？從擋水墩、防滑條等物件，可以知道此地過往曾進行過的防災工程，以及工程失能的痕跡。
- 適應性：如果危險無法避免，怎麼辦？從不淹水到不怕淹水，是當今韌性城市的重要概念。這個聚落，其實也顯露出住民們面對水災時的巧妙智慧。
如何在眾多資料中，篩選與重組資訊，並針對一項議題，提出洞見或多元觀點，就是在培養學生的議題策展力。我們若是希望學生能夠具有獨立思辨的能力，製作議題實境遊戲，其實就會不斷練習到這個部分。
延伸閱讀
課程簡介： http://swalk.blogspot.com/2018/08/linxi100.html
關於大學Plus： https://ntuplus.ntu.edu.tw/?page_id=14
課程側寫： https://ntuplus.ntu.edu.tw/?p=62
案例二：衛理百味
→→→學什麼？＃體驗設計力
在上述課程之後，我們接續合作了另一門課程「食農教育與社會設計」。這門課同樣由臺大黃書緯教授和衛理女中的李紀平老師引導，讓學生從校園的食農議題出發，針對學生食堂、校園菜園等展開田野調查，並搭配實際種植作物的經驗，最後再將其設計轉化成議題實境遊戲。
食農的面向廣泛，我們讓各組選擇各自較關注的內容往下發展。本次遊戲的目標玩家，設定為下一屆衛理女中的學生，因此，學生在設計遊戲的同時，必須考量如何引發學妹們的共鳴與討論。
舉一個例子來說，其中一組學生，想聚焦「植物保育與種子銀行」，並且融入他們自己實際種植作物時，習得的知識與感受。他們的遊戲情境，設定在全球因土壤污染下，已無天然食物的未來，而遊戲主角小威，想為已瀕臨死亡的奶奶，再熬製一次童年記憶中的茄汁煲湯，因而展開各項任務，經歷了尋找種子、改善土壤肥料、正確照料等挑戰，總算完成奶奶最後的心願。
乍看之下，一顆種子與多數人並不關聯；不過，從記憶中的料理切入，便比較容易引起玩家共鳴，拉近它與玩家之間的關係。每一個關卡，也不再只是純粹的考題，而是這個大任務底下的趣味挑戰。這樣的過程，便是我們說的「體驗設計力」——設計者需要為生硬的內容創造情境與賦予脈絡，透過巧妙的轉化，引發使用者共鳴，而唯有共鳴，才有機會展開深度溝通。
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課程簡介： http://swalk.blogspot.com/2019/01/gampus.html
關於大學PLUS： https://ntuplus.ntu.edu.tw/?page_id=14
案例三：聚樂健腦房
→→→學什麼？＃遊戲思維力
除了上述課程，我們也與東吳大學心理學系的汪曼穎教授，展開較長期的合作。汪老師主持的「都會五色鳥：樂齡韌性與樂齡自主性培力」計畫，主要聚焦北投區的熟齡族群，期望透過多項培力活動，使其逐步發展出更多自主性，來面對老化的過程；此外，也期望在課程中，提升學生對熟齡族的了解，進而構思未來銀髮產業的更多可能。
計畫涵蓋多項內容，聚樂邦主要的任務是，在「使用者經驗之洞察分析」及「產品與設計心理學」這兩門課程中，引導學生設計一款以「認知訓練」為主軸的實境遊戲。學生最主要的挑戰，便是將相對枯燥的認知訓練（例如：數學運算），透過遊戲互動，讓更多熟齡長輩能夠在遊玩的過程中，就順道完成認知訓練的任務。
舉一個例子來說，某一組學生曾經將認知訓練與「飛盤九宮格」結合，變成一個有趣的遊戲。傳統的飛盤九宮格，主要就是透過準度競賽，來發揮遊戲效果。這一次，在每一個關卡中，玩家將獲得一個指定數字（比如：40），每一組必須投擲九宮格裡的數字與運算符號，來完成指定數字（比如：5×8）。不過，如果不小心投歪了，就要再投擲其他區塊，想辦法逼近指定數字（比如：5×9–5）。在這樣的遊戲機制裡，玩家不只「投得準」，還要「算得準」，這其中的運算，便關乎工作記憶的認知運作。另方面，這個遊戲隨著關卡移動，還會有地勢上的難易度差異。除了認知訓練，也有不少玩家在回饋中表示，很喜歡遊戲額外帶來的運動與社交效果。
雖然尚未推展到產品化的階段，不過，各組同學在遊戲設計的過程中，都需要練習如何引發玩家動機，並透過更有趣的互動方式，驅使人們做出理想行為。好的遊戲，會讓人進入心流狀態，更全然地發揮自我。當今社會，從家庭到校園，從職場到政府，我們其實都需要具有遊戲思維的人，一起創造更能發揮人類潛能的環境。
延伸閱讀
五色鳥計畫官網： https://sites.google.com/view/usr2018-2019/計畫簡介?authuser=0
好像很好玩，但是不會有其他副作用嗎？
其實，在剛開始引導學生設計遊戲時，我們確實遇到許多提問，以下列舉最常見的兩個，並分享我們的反思。
Q：學生會不會落入出題的泥沼，而偏離了要學習的課程主題呢？
關卡設計，有許多需要練習的技巧（比如：轉碼），而這項技巧，有時確實看來與課程主題（比如：食農）並沒有直接關聯。不過，一個關卡若設計得當，其實就體現了前面提及的 3 種技能，包括議題策展力、體驗設計力與遊戲思維力。作為一個引導者，其實需要了解，學生在不同階段，要聚焦練習的項目到底是什麼，在單純的技巧教學之外，也要針對缺乏的部分，適時給予提醒。
Q：為什麼在把議題融入遊戲的部分，學生會感到這麼困難？
我們在這些課程中發現，面對議題，學生經常有許多抽象的知識，但缺少具體的事例。遊戲是一個可以玩的故事，故事又是由人物、情境與物件互動而成，因此，在缺乏具體事例的情況下，學生在轉化上就有一個巨大的斷層。因此，若是能夠在設計之前，便安排相關的田野調查或人物訪談，讓與議題相關的利害關係人，活生生的展現在學生的腦海中，那麼，將會對課程帶來非常大的幫助。
以上，與大家簡要分享了一些聚樂邦的教學案例，最後為大家做個總結！製作「議題實境遊戲」，是一趟從了解問題（Problem）到開發產品（Product）的過程，這個過程能夠培養三大能力：
- 議題策展力：篩選與重組資訊，提出議題洞見或多元觀點的能力。
- 體驗設計力：創造情境與賦予脈絡，轉化內容來引發使用者共鳴的能力。
- 遊戲思維力：善用驅動人類行為的互動機制，創造發揮潛能的環境。
想知道更多議題實境遊戲的設計方法嗎？之後，聚樂邦會在 Medium 分享我們的案例，以及在這些經驗中累積的知識與技巧。
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課程詳情：https://hahow.in/cr/realitygame
